よくあるご質問

ご注文・お届けについて

返品はできますか?

商品の特性上、返品は致しかねます。
また、商品の品質に関しまして、万全の注意を払って管理しておりますが、到着した商品が、不良品・破損品・等が発生した場合は、お取替え致しますのでお手数ですが、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
これらの場合、着払いで商品をご返送ください。

注文してからどのくらいで届きますか?

お客様から特にご指定がない限り、通常は2営業日内に商品を出荷させていただいております。

お届け日、お届け時間は指定出来ますか?

お届け先、配送状況にもよりますが、出来るだけご希望に沿えるよう努めております。

時間帯は 【午前中】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】からご指定いただけます。

定期購入の解約方法は?

定期購入の解約方法
次回お届け予定日の一週間前までに、お電話かメールでお知らせください。
ご連絡頂いたタイミングが遅れるとキャンセルが翌月になる場合がございます。

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